數據分析驅動社群行銷是指透過互動、轉換、受眾行為等量化指標，找出能帶來成效的內容與渠道組合。掌握 5 大關鍵 KPI 與 30-90 天的觀察區間，平均可讓社群投資報酬率提升 1.5-3 倍。
戴卡洛
玖叁創意負責人
社群參與度是指追蹤者與品牌貼文的互動比率（讚、留言、分享、儲存除以觸及人數），健康的數值約 3-6%。透過內容主題優化、互動回應 SOP、創新活動與每月數據盤點四大策略，一般品牌可在 1-3 個月內把參與度從 1% 拉到 3-5%。
