2026年11月7日 上午 4:24
室內設計行銷思維許多室內設計公司在推動 AI 輔助內容產出後，很快發現一件事：每位設計師用 AI 寫出來的貼文風格都不一樣，客戶看了感覺不像同一家公司。這不是 AI 工具的問題，而是品牌語氣、敘事框架與審稿標準從未被定義清楚。
有設計公司的負責人跟我說，他們現在讓設計師自己用 AI 寫貼文了，產量確實提升了，但感覺貼文愈來愈沒有個性。這個觀察很準確，但問題的根源通常不是 AI 工具本身，也不是設計師能力不足。
當一家設計公司有三到六位設計師，每位設計師都開始用 AI 協助寫作品說明和社群貼文，你會得到三到六種不同的語氣、描述風格和強調重點。有人習慣用情境詞：「溫暖的午後光線灑在原木色木皮上」。有人用功能導向：「採用隱藏式收納，提升空間使用效率」。有人幾乎每篇都在說屋主的生活夢想。
這些方向本身都不算錯，但放在同一個品牌帳號裡，客戶就是無法形成「這家公司的設計有什麼特別之處」的印象。
品牌的核心作用，是讓客戶在還沒見到你之前，就對你的風格和判斷標準有一定的認識。如果內容沒有一致的語氣和視角，這個作用就無法累積。要說 AI 加劇了這個問題，是因為 AI 把每個人內心模糊的「語感偏好」放大了——它服從指令者的輸入習慣，而不是品牌的立場。
室內設計公司在推動 AI 輔助內容前，需要先回答幾個問題：
1. 這家公司的設計觀點是什麼？我們重視什麼？我們不做什麼？什麼樣的空間決策是我們的典型做法？
2. 我們對客戶說話的方式是什麼？是像在對話，還是像在教學？強調感受，還是強調邏輯？
3. 一篇作品說明應該交代哪些事？屋主的核心需求、設計師的解法、一個值得說明的選擇背後的原因——還是別的組合？
這三個問題的答案，就是設計師使用 AI 時最需要給…
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