好吃只是入口,記憶才是理由|戴卡洛
好吃只是入口,記憶才是理由
食品要被記住,而不是只被吃
很多食品品牌在做食品業行銷時,都有一個很現實的困境:產品真的不差,原料也講究,試吃的人都說好吃,但銷售就是卡在那裡。
上架平台、跑市集、找通路、打廣告,什麼都試過,最後卻發現一件事:客人記得你「好吃」,卻記不得你是誰。
這不是你不努力,也不是市場不懂吃,而是你現在做的,多半還停在「賣產品」,還沒有真正進到「做品牌」。而在今天的市場,好吃,真的只是一張入場券。
為什麼「好吃」已經不夠了?
站在消費者的角度,他們每天接觸到的食品選項,遠比過去多得多。
同一個品類,可能一次就跳出十幾個選擇,每個都寫著:
- 嚴選原料
- 手工製作
- 不添加防腐劑
- 用心堅持品質
這些話沒有錯,但問題是:大家都在說一樣的事。
當所有品牌都只在比「誰比較好吃」「誰比較便宜」,消費者最後只能用最簡單的方式做決定:價格、促銷、折扣。
這也是為什麼很多食品品牌在食物行銷上,會不斷被拉進價格戰,卻很難培養真正穩定回購的客人。
食品品牌真正該賣的,是「為什麼是你」
市場從來不是不買食品,而是不知道為什麼要選你。
對消費者來說,食品不是只解決一餐而已,它往往連結著:
- 生活習慣
- 安心感
- 記憶與情緒
- 對某種價值的認同
但多數食品品牌在做食品業行銷時,只停留在規格與產品層面,卻沒有把這些「感受層」說出來。
結果就是:客人吃過、說不錯,卻沒有理由非你不可。
食品品牌不是沒有故事,是故事沒有被說對
很多老闆會說:「我們沒有故事啦,我們就只是認真做產品。」但實際上,每一個能長期存在的食品品牌,一定都有故事。只是這些故事,常常被埋在老闆的腦袋裡,沒有被整理成市場聽得懂的語言。
例如:
為什麼你選這個原料,而不是更便宜的?
為什麼這道工法你堅持多花時間?
為什麼你寧願少賺一點,也不做某些調整?
這些選擇,本身就是品牌靈魂。
只是如果沒有被整理出來,市場永遠只會看到成品,而不是你的價值。
玖叁在做的,是幫食品品牌「抓出記憶點」
玖叁在協助食品品牌做食品業行銷與食物行銷時,從來不是先問「你要賣什麼」,而是先釐清三件事:
- 客人為什麼會記得你,而不是隔壁那一家
- 你的產品,解決的是哪一種生活場景
- 你的堅持,能不能被一句話說清楚
我們會把原本散落在產品介紹、老闆訪談、包裝文案裡的資訊,一一拆解,找出真正能留下記憶的關鍵。不是幫你「編故事」,而是幫你把已經存在的故事說對位置。
